PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cuánto tiempo antes de mi examen tengo que llegar al Testing Center?


Lo recomendable es llegar, como mínimo, 20 minutos antes del inicio del examen.


¿Qué pasa si llego tarde?


Dependiendo de las políticas sobre atrasos de cada examen, podría rendir su prueba si llega con un máximo de 15 minutos de atraso, siempre y cuando esto no signifique un atraso en la agenda del día. De ser así, deberá reagendar acatando las políticas de cada examen.


¿Qué documentos necesito el día del examen?


Debe presentar su carné de identidad y, dependiendo del examen, una segunda identificación emitida por una entidad gubernamental, como licencia de conducir, pasaporte, etc. Ambas identificaciones deben estar vigentes al momento de presentarse en en centro de evaluaciones, de lo contrario no podrá rendir su examen.


¿Qué elementos están permitidos en la sala de evaluación?


Sólo puede entrar a la sala de evaluación portando su carné de identidad y la llave del casillero que le sea asignado para guardar sus pertenencias. Nuestro laboratorio hace entrega de lápices y papel (o similar) cuando el examen así lo requiere.


¿Qué elementos están prohibidos en la sala de evaluación?


Todo tipo de artículo tecnológico: celulares, tablets, relojes (análogos o digitales), audífonos, etc. Además, están prohibidos los lápices, papeles y apuntes de cualquier tipo (a menos que el examen lo permita). La billetera, joyas, monedas, tarjeta bip, o cualquier otro elemento, debe quedar guardado en los casilleros asignados tales efectos.


Quiero cancelar / postergar mi examen ¿cómo lo hago?


Para cancelar o postergar un examen, debe contactarse directamente con el proveedor del mismo (ETS, Pearson VUE o Kryterion) a través de los canales destinados para tales efectos (email, teléfono, etc). Nuestro Testing Center no puede hacer modificaciones a las fechas u horarios de exámenes.


Para reagendar un examen ETAAPP debe hacerlo con 48 horas de anticipación y debe enviar un correo a testingcenter@norteamericano.cl


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